Ankara Fotokopi Hizmetleri

​

Son Güncelleme: 12.02.2026

Ankara Fotokopi Hizmetleri olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ederiz. Sunmuş olduğumuz hizmetler ağırlıklı olarak kişiye özel baskı, fotokopi ve dijital çıktı hizmetleri olduğundan iade ve iptal koşulları aşağıda belirtilmiştir.

​

Hizmet Kapsamı

İade ve iptal politikası aşağıdaki hizmetleri kapsar:

• Siyah beyaz ve renkli fotokopi

• Dijital baskı ve çıktı hizmetleri

• Proje, tez, kitap basımı

• Spiral, ciltleme ve kaplama işlemleri

• Özel ölçü ve kişiye özel basımlar

• ​

İptal Koşulları

• Sipariş, baskı işlemi başlamadan önce iptal edilebilir.

• Baskı işlemi başladıktan sonra iptal mümkün değildir.

• Özel tasarım veya kişiye özel hazırlanmış ürünlerde, üretim başladıysa iptal kabul edilmez.

İptal talebi için:
📞 Telefon: 0549 692 9334
📧 E-posta: info@cemofis.com

​

İade Koşulları

Hizmetlerimiz kişiye özel üretim kapsamına girdiğinden, aşağıdaki durumlar haricinde iade kabul edilmez:

​

İade kabul edilen durumlar:

• Baskı hatası (renk kayması, eksik sayfa, yanlış kâğıt kullanımı vb.)

• İşletme kaynaklı üretim hataları

• Sipariş ile teslim edilen ürünün farklı olması

• ​

İade kabul edilmeyen durumlar:

• Müşteri tarafından yanlış dosya gönderimi

• Yazım hatası bulunan belgeler

• Sonradan vazgeçme

• Kişisel tasarım tercih değişikliği

• ​

İade Süreci

• Ürün tesliminden itibaren 24 saat içinde tarafımıza bildirim yapılmalıdır.

• Hatalı ürün incelenir.

• İşletme kaynaklı hata tespit edilirse:

  • Ürün ücretsiz yeniden basılır veya

  • Ücret iadesi yapılır.

İade onaylandığında ücret, ödeme yöntemine göre 1–5 iş günü içinde iade edilir.

​

Hasarlı Teslimat

Kargo ile gönderilen siparişlerde:

• Paket teslim alınırken kontrol edilmelidir.

• Hasar tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

• Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmez.

​

Mesafeli Satış ve Tüketici Hakları

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince,
kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

​

İletişim Bilgileri

Ankara Fotokopi Hizmetleri
Adres: Yukarı Öveçler, 1276. Cadde No:16/B Çankaya Ankara
Telefon: 0549 692 9334
E-posta: info@cemofis.com
Web: www.ankarafotokopi.net